I nostri servizi O&M sono arricchiti da una vasta esperienza nella pianificazione, progettazione e costruzione di tutte le principali forme di infrastrutture di trasporto, oltre che da un approccio ingegneristico che garantisce una forte interazione tra il fornitore di O&M e il team di Design and Build (D&B) fin dalla fase iniziale del progetto e per l’intera vita del sistema.

Vantaggi del servizio O&M per i nostr i clienti:

  • Migliore operatività completa dei sistemi di trasporto di massa

  • Design for Support: sfruttando l'esperienza come operatore, progettiamo soluzioni che mantengono più a lungo l’idoneità allo scopo, focalizzate sui requisiti in servizio e sui vincoli operativi e che offrono funzionalità volte a una migliore fornitura di servizi

  • Miglioramento del programma O&M: gestendo i feedback in modo proattivo, Hitachi Rail offre una prospettiva critica nello sviluppo di un efficace programma O&M, che promuova sicurezza, efficienza, prestazioni dei sistemi e soddisfazione dei passeggeri, riducendo i costi operativi a lungo termine

  • Un unico punto di contatto per l’intera vita del sistema: in qualità di fornitore di D&B e di O&M, Hitachi Rail garantisce una transizione fluida durante l’operatività, gestendo gli obblighi e le responsabilità di trasferimento sotto un unico fornitore

  • Mobilitazione efficace del personale O&M: le figure chiave sono coinvolte nelle fasiiniziali di collaudo e di messa in servizio, ciò consente di massimizzare le competenze attraverso la formazione sul campo e la condivisione delle conoscenze prima dell’inizio dell’operatività;

  • Processo di escalation per guasti gravi: i nostri servizi O&M possono garantire un supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da parte del team di progettazione e costruzione, che può essere prontamente attivato per la risoluzione di guasti gravi tramite supporto remoto e servizio di chiamata.