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Job opening
Job posted 2025-05-06

Advisor Order Management Domestic (m/w/d)

  • Customer Service & Contact Center Operations

About Us

A career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the multi-cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways we work to bring people together, there’s something for everyone to get stuck into. And that’s where you come in.

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany (Hybrid)

Bei Hitachi Rail treiben wir den nachhaltigen Mobilitätswandel voran, indem wir den Bahnverkehr sicherer, effizienter und attraktiver machen. Unsere Technologien ermöglichen es Milliarden Menschen, klimafreundlich ans Ziel zu kommen. Mit 24.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern sind wir ein verlässlicher Partner für die besten Verkehrsunternehmen der Welt.

Advisor Order Management Domestic (m/w/d) Inland (Ref.Nr. R1008140)

in Voll- oder Teilzeit an unserem Standort in Ditzingen

Dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne:

Als Advisor Order Management Domestic (m/w/d) übernehmen Sie die vollständige Abwicklung von Aufträgen – von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung. Mit einem klaren Blick für Prozesse und Termine sorgen Sie für eine reibungslose Koordination.

Dies beinhaltet außerdem folgende Aufgaben:

  • Die durchgängige Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen, von der Planung über die Angebots- und Auftragserstellung bis hin zur Fakturierung in SAP, gehört zu Ihren Hauptaufgaben

  • Weiterhin überwachen sie die termin- und sachgerechte Abwicklung von Reparaturaufträgen und stellen sicher, dass alle Prozesse reibungslos laufen

  • Sie koordinieren den Versand und kümmern sich um die notwendige Dokumentenerstellung

  • Im Rahmen des Projektgeschäftes sind sie für die vertragskonforme Buchung der Verträge, sowie die Abwicklung bzw. Rechnungsstellung verantwortlich

  • Unter Berücksichtigung betrieblicher, länderspezifischer und kundenspezifischer Vorschriften bearbeiten Sie steuerliche Formalitäten entsprechend der organisatorischen Vorgaben

  • Die Einhaltung relevanter Verträge und steuerlicher Anforderungen bewerten Sie eigenständig und bringen Ihr Fachwissen gezielt ein

  • Sie sorgen für eine transparente Kommunikation aller relevanten Informationen mit Behörden

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie fundierte Branchenkenntnisse zeichnen Sie aus

  • Sie verfügen über sehr gute SAP-Kenntnisse und sind versiert im Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

  • Sie bringen Erfahrung in der Beurteilung steuerlicher Sachverhalte und im Umgang mit nationalen Verträgen mit

  • Ihre guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine sichere Kommunikation im internationalen Umfeld

  • Analytisches und konzeptionelles Denken, Teamgeist sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab

Unser Talent Acquisition Team freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme

+49 1525 9101 539

Ioanna Sapountzi

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in nur wenigen Klicks über unser Karriereportal.

Weitere Informationen zu Hitachi Rail Deutschland als Arbeitgeber finden Sie unter www.hitachirail.com/careers

Über uns

Unsere Motivation sowie Dreh- und Angelpunkt ist die Mobilitätswende. Dafür entwickeln unsere Teams innovative Produkte und Lösungen. Mit unserer globalen Expertise decken wir das gesamte Bahnsystem ab – von Schienenfahrzeugen und Wartung bis hin zu Leit- und Sicherungstechnik, digitalen Steuerungs- und smarten Ticketingsystemen.

Unsere Projekte hierfür sind vielfältig. Um unsere Teams noch stärker zu machen, suchen wir nach Ihrer Unterstützung. Dafür bieten wir Ihnen ein attraktives Gesamtpaket mit den folgenden Benefits:

  • Zusammen stark: Vernetzung durch interne Netzwerke wie YES (Young Employee Society) oder WoMenTogether sowie Arbeiten in internationalen Teams

  • Unser Antrieb: Gemeinsam legen wir die Grundsteine für die Digitalisierung der Bahn-Welt in Deutschland und weltweit, um Menschen sicher ans Ziel und zu ihren Liebsten zu bringen!

  • Flexibles Arbeiten: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und hybrides Arbeiten

  • Attraktive Konditionen: Ein sicherer und unbefristeter Job bei einem global agierenden Unternehmen mit Tarifbindung

Bei uns werden ein offener Dialog und Transparenz aktiv gefördert und vorgelebt. Wir treten aktiv für Vielfalt ein, schaffen die nötigen Rahmenbedingungen hierfür und verpflichten uns zu einer konsequenten Förderung aller Formen der Diversität. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit gemischten Teams die besten Ergebnisse erzielen und Chancengleichheit eine Selbstverständlichkeit ist. Unser beispielhaftes Handeln im Sinne einer an Chancengleichheit ausgerichteten Personalführung wurde mit dem TOTAL E-Quality Prädikat honoriert. Mit speziellen Programmen fördern wir Diversität & Inklusion sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen ihrem Privatleben und den spannenden Herausforderungen bei Hitachi Rail.

Thank you for your interest in Hitachi Rail. If your application is of interest, we will be in contact. Please do not hesitate to discover more about us and our latest jobs at https://www.hitachirail.com/careers.


At Hitachi Rail, there is a place for everyone. We welcome and value differences in background, age, gender, sexuality, family status, disability, race, nationality, ethnicity, religion, and world view. It is our commitment to create an inclusive environment - we are proud to be an equal opportunity employer.

We would be delighted if you would be one of our followers at https://www.linkedin.com/company/hitachirail.

  • Stuttgart
  • Germany

Advisor Order Management Domestic (m/w/d)

  • Job ID: R1008140-HRG
  • Job posted: 2025-05-06
  • Segment: Green Energy & Mobility
  • Business Unit: Hitachi Rail
  • Profession: Customer Service & Contact Center Operations
  • Experience Level: Entry Level
  • Job Schedule: Full time
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